Symbole
4P (produkt, cena, promocja i dystrybucja)
1.2 Miks marketingowy i 4P marketingu,
3.1 Rynki konsumenckie i zachowania nabywcze
A
adaptacja produktu
7.4 Globalne strategie marketingowe
adaptowana globalna strategia marketingowa
7.4 Globalne strategie marketingowe
adres internetowy witryny
16.2 Marketing w sieciach społecznościowych i marketing mobilny
Agencja Żywności i Leków Stanów Zjednoczonych
5.7 Rozważania etyczne w kontekście marketingu docelowego
agent lub przedstawiciel producenta
18.5 Sprzedaż hurtowa
agregacja
17.1 Funkcja kanałów dystrybucji
Amerykańskie Centrum Kontroli i Zapobiegania Chorób, CDC
5.7 Rozważania etyczne w kontekście marketingu docelowego
Amerykańskie Stowarzyszenie Emerytów, AARP
8.4 Marketing skierowany do różnych grup socjodemograficznych
Amerykańskie Stowarzyszenie Marketingu
13.5 Zagadnienia etyczne w komunikacji marketingowej
Amerykańskie Stowarzyszenie Marketingu, AMA
1.1 Marketing i proces marketingowy,
5.7 Rozważania etyczne w kontekście marketingu docelowego,
6.1 Badania marketingowe i big data
Amerykańskie Stowarzyszenie Psychologiczne, APA
5.7 Rozważania etyczne w kontekście marketingu docelowego
analiza biznesowa
10.2 Etapy opracowywania nowego produktu
analiza danych
6.3 Proces badań marketingowych
analiza konkurencyjna
6.2 Źródła informacji marketingowej
analiza luk
2.1 Tworzenie planu strategii
analiza PESTEL
1.3 Czynniki tworzące i wpływające na otoczenie marketingowe
analiza PESTLE
1.3 Czynniki tworzące i wpływające na otoczenie marketingowe
ankieta telefoniczna
6.3 Proces badań marketingowych
anonimowe informacje
6.4 Etyczne aspekty badań marketingowych
asortyment produktów
9.2 Elementy strategii marketingowej w zarządzaniu produktami
atrakcyjność rynkowa
10.4 Czynniki wpływające na sukces lub porażkę nowych produktów
automat sprzedający
18.2 Rodzaje sprzedawców detalicznych
automat vendingowy
18.2 Rodzaje sprzedawców detalicznych
B
badana populacja
6.3 Proces badań marketingowych
badania eksploracyjne
6.3 Proces badań marketingowych
badania etnograficzne
6.3 Proces badań marketingowych
badania ilościowe
6.3 Proces badań marketingowych
badania jakościowe
6.3 Proces badań marketingowych
badania marketingowe
6.1 Badania marketingowe i big data
badania niereprezentatywne
6.3 Proces badań marketingowych
badania niewyczerpujące
6.3 Proces badań marketingowych
badania okresowe
6.3 Proces badań marketingowych
badania opisowe
6.3 Proces badań marketingowych
badania przyczynowo-skutkowe
6.3 Proces badań marketingowych
badania reprezentatywne
6.3 Proces badań marketingowych
badania rozstrzygające
6.3 Proces badań marketingowych
badania sporadyczne
6.3 Proces badań marketingowych
badania stałe
6.3 Proces badań marketingowych
badania wyczerpujące
6.3 Proces badań marketingowych
badania źródeł pierwotnych
6.3 Proces badań marketingowych
badania źródeł wtórnych
6.3 Proces badań marketingowych
badanie fal sprzedaży
10.2 Etapy opracowywania nowego produktu
badanie sondażowe
6.3 Proces badań marketingowych
baza danych
6.2 Źródła informacji marketingowej
bezpośredni marketing wysyłkowy
16.1 Tradycyjny i cyfrowy marketing bezpośredni
bezpośrednie inwestycje zagraniczne, BIZ
7.3 Strategie wejścia na rynek globalny
budowanie marki
9.5 Pojęcie marki, budowanie marki i rodzaje marek
C
całkowita liczba jednostek w magazynie
17.4 Zarządzanie kanałami dystrybucji
całkowita liczba zamówień
17.4 Zarządzanie kanałami dystrybucji
całkowity przychód
12.1 Cena i jej rola w miksie marketingowym
cechy determinujące
5.6 Pozycjonowanie produktu
cel marki
19.5 Marketing ukierunkowany na cel
cel oparty na wartości dla klienta
12.3 Pięcioetapowa procedura ustalania ceny
cel zorientowany na sprzedaż
12.3 Pięcioetapowa procedura ustalania ceny
cel zorientowany na udział w rynku
12.3 Pięcioetapowa procedura ustalania ceny
cele i zadania biznesowe
4.3 Zachowania nabywców na rynku B2B
cele organizacji
2.1 Tworzenie planu strategii
cenowa elastyczność popytu
12.3 Pięcioetapowa procedura ustalania ceny
centrum handlowe
18.3 Strategiczne decyzje sprzedawców detalicznych
centrum handlowe i biznesowe
18.3 Strategiczne decyzje sprzedawców detalicznych
centrum kontaktowe
16.1 Tradycyjny i cyfrowy marketing bezpośredni
ceny ekonomiczne
12.5 Strategie i taktyki cenowe dla wszystkich produktów
ceny linii produktów
12.5 Strategie i taktyki cenowe dla wszystkich produktów
ceny o nierównych końcówkach
12.1 Cena i jej rola w miksie marketingowym
ceny o równych końcówkach
12.1 Cena i jej rola w miksie marketingowym
ceny pakietów
12.5 Strategie i taktyki cenowe dla wszystkich produktów
ciągły harmonogram promocji
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej
CRM analityczny
1.6 Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
CRM operacyjny
1.6 Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
CRM współpracy
1.6 Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
customer satisfaction score, CSAT
Wprowadzenie
cyfrowy marketing wideo
16.1 Tradycyjny i cyfrowy marketing bezpośredni
cykl życia klienta
1.6 Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
cykl życia produktu
9.3 Przebieg cyklu życia produktu,
17.3 Czynniki wpływające na wybór kanału dystrybucji
czarna skrzynka kupującego
3.1 Rynki konsumenckie i zachowania nabywcze
czas reakcji na kontakt
15.4 Zarządzanie zespołem sprzedażowym
czas rozpoznania wartości
10.3 Wykorzystanie wskaźników do oceny nowych produktów
czas wysyłki
17.4 Zarządzanie kanałami dystrybucji
częstotliwość
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej,
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej,
14.2 Planowanie kampanii reklamowej
czynniki ekonomiczne
1.3 Czynniki tworzące i wpływające na otoczenie marketingowe,
4.3 Zachowania nabywców na rynku B2B
czynniki kulturowe
3.2 Wybrane czynniki wpływające na zachowania nabywcze konsumentów
czynniki polityczne
1.3 Czynniki tworzące i wpływające na otoczenie marketingowe
czynniki polityczne i prawne
4.3 Zachowania nabywców na rynku B2B
czynniki prawne
1.3 Czynniki tworzące i wpływające na otoczenie marketingowe
czynniki społeczne
3.2 Wybrane czynniki wpływające na zachowania nabywcze konsumentów
czynniki społeczno-kulturowe
1.3 Czynniki tworzące i wpływające na otoczenie marketingowe,
7.2 Ocena rynku globalnego pod kątem szans na międzynarodową ekspansję firmy
czynniki środowiskowe
1.3 Czynniki tworzące i wpływające na otoczenie marketingowe
czynniki technologiczne
1.3 Czynniki tworzące i wpływające na otoczenie marketingowe
D
dane syndykatowe
6.3 Proces badań marketingowych
dane wewnętrzne
6.2 Źródła informacji marketingowej
dane zewnętrzne
6.2 Źródła informacji marketingowej
decydent
4.2 Nabywcy na rynku B2B
deklaracja misji
2.1 Tworzenie planu strategii
deklaracja pozycjonowania
5.6 Pozycjonowanie produktu
dekodowanie
13.1 Proces komunikacji
Departament Sprawiedliwości USA
4.5 Etyka w marketingu na rynku B2B
Departament Transportu
4 A na koniec — studium przypadku
detalista typu off-price
18.2 Rodzaje sprzedawców detalicznych
dezintermediacja
17.4 Zarządzanie kanałami dystrybucji
długość kanału dystrybucji
17.3 Czynniki wpływające na wybór kanału dystrybucji
długość linii produktów
9.2 Elementy strategii marketingowej w zarządzaniu produktami
dobór celowy
6.3 Proces badań marketingowych
dobór przypadkowy
6.3 Proces badań marketingowych
dobór warstwowy
6.3 Proces badań marketingowych
dobra kapitałowe
9.1 Produkty, usługi i doświadczenia klienta
dochód rozporządzalny
3.2 Wybrane czynniki wpływające na zachowania nabywcze konsumentów,
7.2 Ocena rynku globalnego pod kątem szans na międzynarodową ekspansję firmy,
12.3 Pięcioetapowa procedura ustalania ceny
dokładność realizacji zamówień
17.4 Zarządzanie kanałami dystrybucji
dom towarowy
18.2 Rodzaje sprzedawców detalicznych
dominanta
6.3 Proces badań marketingowych
doświadczenie klienta
9.1 Produkty, usługi i doświadczenia klienta
drapieżne cenotwórstwo
12.6 Znaczenie etyki w procesie ustalania ceny
dyfuzja innowacji
10.5 Nabywcy produktów innowacyjnych – proces decyzyjny i segmentacja
dyskryminacja cenowa
12.6 Znaczenie etyki w procesie ustalania ceny
dysonans poznawczy
3.3 Proces podejmowania decyzji zakupu
dystans władzy
5.3 Segmentacja rynków międzynarodowych
dystrybucja
17.1 Funkcja kanałów dystrybucji
dystrybucja intensywna
17.3 Czynniki wpływające na wybór kanału dystrybucji
dystrybucja selektywna
17.3 Czynniki wpływające na wybór kanału dystrybucji
dystrybucja wyłączna
17.3 Czynniki wpływające na wybór kanału dystrybucji
dystrybutor
17.1 Funkcja kanałów dystrybucji
dywersyfikacja horyzontalna
2.2 Rola marketingu w procesie planowania strategicznego
dywersyfikacja koncentryczna
2.2 Rola marketingu w procesie planowania strategicznego
dywersyfikacja konglomeratowa
2.2 Rola marketingu w procesie planowania strategicznego
dywersyfikacja pionowa
2.2 Rola marketingu w procesie planowania strategicznego
dywersyfikacja pozioma
2.2 Rola marketingu w procesie planowania strategicznego
dywersyfikacja wertykalna
2.2 Rola marketingu w procesie planowania strategicznego
działania posprzedażowe
15.3 Proces sprzedaży osobistej
E
efekt dochodowy
12.3 Pięcioetapowa procedura ustalania ceny
ekorozwój
19.1 Marketing zrównoważony
eksperymenty
6.3 Proces badań marketingowych
elementy materialne
11.3 Jakość usług i model luk
empatia
11.3 Jakość usług i model luk
etap działań przygotowawczych
15.3 Proces sprzedaży osobistej
etyczny marketing
1.7 Marketing zgodny z zasadami etyki
etyka w marketingu
2.5 Zagadnienia etyczne w marketingu
Europejskie Centrum Konsumenckie
13.5 Zagadnienia etyczne w komunikacji marketingowej
F
fałszywe informacje
14.6 Problemy etyczne związane z reklamą i public relations
faza dojrzałości
9.3 Przebieg cyklu życia produktu
faza schyłkowa
9.3 Przebieg cyklu życia produktu
faza spadku
9.3 Przebieg cyklu życia produktu
faza wprowadzenia
9.3 Przebieg cyklu życia produktu
faza wzrostu
9.3 Przebieg cyklu życia produktu
Federacja Konsumentów
13.5 Zagadnienia etyczne w komunikacji marketingowej
Federalna Administracja Bezpieczeństwa Przewoźników Samochodowych
4 A na koniec — studium przypadku
filar ładu korporacyjnego
19.1 Marketing zrównoważony
filar społeczny
19.1 Marketing zrównoważony
filar środowiskowy
19.1 Marketing zrównoważony
filary ESG
19.1 Marketing zrównoważony
firma międzynarodowa
7.3 Strategie wejścia na rynek globalny
firma ponadnarodowa
7.3 Strategie wejścia na rynek globalny
firma wielonarodowa
7.3 Strategie wejścia na rynek globalny
firmografia
5.2 Segmentacja rynków B2B
format bodziec-odpowiedź
15.3 Proces sprzedaży osobistej
frakcjonowanie partii
17.1 Funkcja kanałów dystrybucji
franczyza
7.3 Strategie wejścia na rynek globalny
funkcja facylitacyjna
17.1 Funkcja kanałów dystrybucji
funkcja logistyczna
17.1 Funkcja kanałów dystrybucji
funkcje transakcyjne
17.1 Funkcja kanałów dystrybucji
G
generowanie pomysłów
10.2 Etapy opracowywania nowego produktu
gestor marki
9.5 Pojęcie marki, budowanie marki i rodzaje marek
globalne szanse rynkowe
7.1 Rynek globalny i korzyści z handlu międzynarodowego
Globalne Wytyczne Identyfikowalności
18.6 Najnowsze trendy w sprzedaży hurtowej
głębokość linii
9.2 Elementy strategii marketingowej w zarządzaniu produktami
grupa fokusowa
6.3 Proces badań marketingowych
grupa odniesienia
3.2 Wybrane czynniki wpływające na zachowania nabywcze konsumentów
H
handel hurtowy
18.5 Sprzedaż hurtowa
handel poprzez media społecznościowe
18.4 Najnowsze trendy w sprzedaży detalicznej
harmonizowanie rozbieżności asortymentowych
17.1 Funkcja kanałów dystrybucji
harmonogram pulsacyjny
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej
heurystyka
3.3 Proces podejmowania decyzji zakupu
hierarchia potrzeb Maslowa
3.2 Wybrane czynniki wpływające na zachowania nabywcze konsumentów
hipermarket
18.2 Rodzaje sprzedawców detalicznych
hipoteza
6.3 Proces badań marketingowych
hurtownia typu cash-and-carry
18.5 Sprzedaż hurtowa
hurtownik
1.3 Czynniki tworzące i wpływające na otoczenie marketingowe,
4.2 Nabywcy na rynku B2B,
17.1 Funkcja kanałów dystrybucji
hurtownik oferujący ograniczony zakres usług
18.5 Sprzedaż hurtowa
hurtownik oferujący pełen zakres usług
18.5 Sprzedaż hurtowa
hurtownik ogólnohandlowy
18.5 Sprzedaż hurtowa
hurtownik specjalistyczny
18.5 Sprzedaż hurtowa
hurtownik typu drop shipper
18.5 Sprzedaż hurtowa
hurtownik typu rack jobber
18.5 Sprzedaż hurtowa
hurtownik typy truck jobber
18.5 Sprzedaż hurtowa
I
identyfikacja potencjalnych klientów
15.3 Proces sprzedaży osobistej
identyfikacja problemu badawczego
6.3 Proces badań marketingowych
indywidualizm vs kolektywizm
5.3 Segmentacja rynków międzynarodowych
infografika
6.3 Proces badań marketingowych
informacja marketingowa
6.1 Badania marketingowe i big data
infrastruktura ekonomiczna
7.2 Ocena rynku globalnego pod kątem szans na międzynarodową ekspansję firmy
inicjator zakupu
4.2 Nabywcy na rynku B2B
inicjatywa jednego pasa i jednego szlaku
5.3 Segmentacja rynków międzynarodowych
innowacja produktowa
7.4 Globalne strategie marketingowe
innowacje ciągłe
10.1 Nowy produkt z perspektywy klienta
innowacje ciągłe zmieniające się dynamicznie
10.1 Nowy produkt z perspektywy klienta
innowacje nieciągłe
10.1 Nowy produkt z perspektywy klienta
innowacje przełomowe
10.1 Nowy produkt z perspektywy klienta
innowacje radykalne
10.1 Nowy produkt z perspektywy klienta
Inspekcja Handlowa
13.5 Zagadnienia etyczne w komunikacji marketingowej
instytucje państwowe i samorządowe oraz jednostki budżetowe
4.2 Nabywcy na rynku B2B
instytucje pozarządowe
4.2 Nabywcy na rynku B2B
intencja behawioralna
3.2 Wybrane czynniki wpływające na zachowania nabywcze konsumentów
intencją zachowań
3.2 Wybrane czynniki wpływające na zachowania nabywcze konsumentów
interakcja między usługodawcą a klientem
11.2 Usługowy łańcuch korzyści i trójkąt marketingu usług
interesariusze
1.1 Marketing i proces marketingowy
internet przedmiotów
6.1 Badania marketingowe i big data
J
jakość usług wewnętrznych
11.2 Usługowy łańcuch korzyści i trójkąt marketingu usług
jakość, wartość i wygoda
18.2 Rodzaje sprzedawców detalicznych
jednostka badawcza
6.3 Proces badań marketingowych
joint venture
7.3 Strategie wejścia na rynek globalny
K
Kampania na rzecz dzieciństwa bez komercji
5.7 Rozważania etyczne w kontekście marketingu docelowego
kanał dystrybucji
7.4 Globalne strategie marketingowe,
17.1 Funkcja kanałów dystrybucji,
18.1 Sprzedaż detaliczna i rola sprzedawców detalicznych w kanale dystrybucji
kanał dystrybucji zintegrowany poziomo
17.2 Rodzaje kanałów dystrybucji
kanał komunikacji bezpośredniej
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej
kanał komunikacji pośredniej
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej
kanał komunikacyjny
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej
kanał od producenta przez detalistę do konsumenta
17.2 Rodzaje kanałów dystrybucji
kanał pośredni
17.2 Rodzaje kanałów dystrybucji
kanał przekazu
13.1 Proces komunikacji
kapitał klienta
1.1 Marketing i proces marketingowy
kapitał marki
9.5 Pojęcie marki, budowanie marki i rodzaje marek
klienci częściowo lojalni
9.6 Rozwój marki, poziomy lojalności klienta wobec marki oraz miary oceny skuteczności marki
klienci nielojalni
9.6 Rozwój marki, poziomy lojalności klienta wobec marki oraz miary oceny skuteczności marki
klienci rozważający
9.6 Rozwój marki, poziomy lojalności klienta wobec marki oraz miary oceny skuteczności marki
klienci silnie lojalni
9.6 Rozwój marki, poziomy lojalności klienta wobec marki oraz miary oceny skuteczności marki
klienci zmienni
9.6 Rozwój marki, poziomy lojalności klienta wobec marki oraz miary oceny skuteczności marki
klient
1.3 Czynniki tworzące i wpływające na otoczenie marketingowe,
1.5 Diagnoza potrzeb i pragnień konsumentów. Klucz do sukcesu rynkowego
kluczowe wskaźniki efektywności
10.3 Wykorzystanie wskaźników do oceny nowych produktów,
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej,
14.3 Pomiar efektywności kampanii
kluczowe wskaźniki efektywności, KPI
2.4 Wskaźniki w planie marketingowym
kodowanie
13.1 Proces komunikacji
kody rabatowe
15.6 Główne rodzaje promocji sprzedaży
kohorta pokoleniowa
8.1 Różnorodność i marketing inkluzywny
komercjalizacja
10.2 Etapy opracowywania nowego produktu
Komisja ds. Równych Szans Zatrudnienia, EEOC
Wprowadzenie
Komisja Papierów Wartościowych i Giełd
4.5 Etyka w marketingu na rynku B2B
kompleksowe zachowania nabywcze
3.1 Rynki konsumenckie i zachowania nabywcze
kompozycja marketingowa
1.2 Miks marketingowy i 4P marketingu
koncepcja marketingowa
1.4 Rozwój koncepcji marketingu
koncepcja produkcji
1.4 Rozwój koncepcji marketingu
koncepcja produktu
1.4 Rozwój koncepcji marketingu
koncepcja sprzedaży
1.4 Rozwój koncepcji marketingu
konferencje dla pośredników
15.6 Główne rodzaje promocji sprzedaży
konflikt pionowy
17.4 Zarządzanie kanałami dystrybucji
konflikt poziomy
17.4 Zarządzanie kanałami dystrybucji
konflikt w kanale dystrybucji
17.4 Zarządzanie kanałami dystrybucji
konkurencja
4.3 Zachowania nabywców na rynku B2B
konsumenci wykluczeni
8.1 Różnorodność i marketing inkluzywny
konsumenci z niepełnosprawnościami
8.1 Różnorodność i marketing inkluzywny
konsumenci zmarginalizowani
8.1 Różnorodność i marketing inkluzywny
kontakt sprzedażowy
15.3 Proces sprzedaży osobistej
kontakt z potencjalnym klientem
15.3 Proces sprzedaży osobistej
kontrolowany test marketingowy
10.2 Etapy opracowywania nowego produktu
koszt kliknięcia
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej
koszt pozyskania klienta
2.4 Wskaźniki w planie marketingowym,
2.4 Wskaźniki w planie marketingowym,
6.3 Proces badań marketingowych ,
15.5 Promocja sprzedaży i jej rola w miksie promocyjnym
koszt pozyskania potencjalnego klienta
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej
koszt sprzedaży
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej
koszt za kliknięcie
16.3 Wskaźniki wykorzystywane do oceny skuteczności marketingu cyfrowego
kosztowe metody ustalania cen
12.3 Pięcioetapowa procedura ustalania ceny
koszty całkowite
12.1 Cena i jej rola w miksie marketingowym
koszty stałe
12.1 Cena i jej rola w miksie marketingowym
koszty zmienne
12.1 Cena i jej rola w miksie marketingowym
krajobraz biznesowy
7.1 Rynek globalny i korzyści z handlu międzynarodowego
krzywa popytu
12.3 Pięcioetapowa procedura ustalania ceny
kultura
3.2 Wybrane czynniki wpływające na zachowania nabywcze konsumentów,
8.2 Kultura i jej przejawy
kultura organizacyjna
1.3 Czynniki tworzące i wpływające na otoczenie marketingowe
kup jedno, otrzymaj drugie
13.2 Miks promocyjny i jego elementy
kupony rabatowe
15.6 Główne rodzaje promocji sprzedaży
kurs wymiany walut
7.2 Ocena rynku globalnego pod kątem szans na międzynarodową ekspansję firmy
kwalifikacja
15.3 Proces sprzedaży osobistej
kwestionariusz ankiety
6.3 Proces badań marketingowych
L
lead sprzedażowy
15.3 Proces sprzedaży osobistej
lejek sprzedażowy
16.3 Wskaźniki wykorzystywane do oceny skuteczności marketingu cyfrowego
licencjonowanie
7.3 Strategie wejścia na rynek globalny
liczba wejść na stronę
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej
linia produktów
9.2 Elementy strategii marketingowej w zarządzaniu produktami
lojalność klienta
1.6 Zarządzanie relacjami z klientami (CRM),
11.2 Usługowy łańcuch korzyści i trójkąt marketingu usług
losowe próby
6.3 Proces badań marketingowych
luka klienta
11.3 Jakość usług i model luk
luka komunikacji
11.3 Jakość usług i model luk
luka planowania
11.3 Jakość usług i model luk
luka realizacji
11.3 Jakość usług i model luk
luka wiedzy
11.3 Jakość usług i model luk
Ł
łańcuch dostaw
17.5 Łańcuch dostaw i jego funkcje
łatwość psucia się
17.3 Czynniki wpływające na wybór kanału dystrybucji
M
magazynowanie
17.6 Logistyka i jej funkcje
mail marketingowy
16.1 Tradycyjny i cyfrowy marketing bezpośredni
mail transakcyjny
16.1 Tradycyjny i cyfrowy marketing bezpośredni
maile przyjazne rozwiazaniom mobilnym
16.2 Marketing w sieciach społecznościowych i marketing mobilny
makrootoczenie
1.3 Czynniki tworzące i wpływające na otoczenie marketingowe
mapa percepcji
5.6 Pozycjonowanie produktu
marka producenta
9.5 Pojęcie marki, budowanie marki i rodzaje marek
marka wspólna
9.5 Pojęcie marki, budowanie marki i rodzaje marek
marketing
1.1 Marketing i proces marketingowy
marketing bezpośredni
13.2 Miks promocyjny i jego elementy,
16.1 Tradycyjny i cyfrowy marketing bezpośredni
marketing interakcyjny
11.2 Usługowy łańcuch korzyści i trójkąt marketingu usług
marketing internetowy
13.2 Miks promocyjny i jego elementy
marketing katalogowy
16.1 Tradycyjny i cyfrowy marketing bezpośredni
marketing mailowy
16.1 Tradycyjny i cyfrowy marketing bezpośredni
marketing masowy (nieróżnicowany)
5.5 Wybór rynków docelowych
marketing mobilny
16.2 Marketing w sieciach społecznościowych i marketing mobilny
marketing omnikanałowy
18.3 Strategiczne decyzje sprzedawców detalicznych
marketing skoncentrowany
5.5 Wybór rynków docelowych
marketing socjodemograficzny
8.1 Różnorodność i marketing inkluzywny ,
8.4 Marketing skierowany do różnych grup socjodemograficznych
marketing społeczny
1.4 Rozwój koncepcji marketingu,
19.4 Marketing społeczny a inne rodzaje marketingu
marketing testowy
10.2 Etapy opracowywania nowego produktu,
10.2 Etapy opracowywania nowego produktu
marketing treści
16.1 Tradycyjny i cyfrowy marketing bezpośredni
marketing ukierunkowany na cel
19.5 Marketing ukierunkowany na cel
marketing w mediach społecznościowych
16.2 Marketing w sieciach społecznościowych i marketing mobilny
marketing wartości dla klienta
19.4 Marketing społeczny a inne rodzaje marketingu
marketing wewnętrzny
1.1 Marketing i proces marketingowy
marketing wielokulturowy
8.1 Różnorodność i marketing inkluzywny
marketing wielosegmentowy
5.1 Segmentacja rynków B2C
marketing z wykorzystaniem stron internetowych
16.1 Tradycyjny i cyfrowy marketing bezpośredni
marketing zorientowany na konsumenta
19.4 Marketing społeczny a inne rodzaje marketingu
marketing zrównoważony
19.1 Marketing zrównoważony
marketing zróżnicowany
5.5 Wybór rynków docelowych
marketingiem cyfrowym
13.2 Miks promocyjny i jego elementy
marketingowa inteligencja różnorodoności, DMiQ
8.1 Różnorodność i marketing inkluzywny
marki licencjonowane
9.5 Pojęcie marki, budowanie marki i rodzaje marek
marki prywatne
9.5 Pojęcie marki, budowanie marki i rodzaje marek
marki własne
9.5 Pojęcie marki, budowanie marki i rodzaje marek
marża brutto
18.3 Strategiczne decyzje sprzedawców detalicznych
marża zakładana (podstawowa)
18.3 Strategiczne decyzje sprzedawców detalicznych
marża zrealizowana
18.3 Strategiczne decyzje sprzedawców detalicznych
marża zysku
9.6 Rozwój marki, poziomy lojalności klienta wobec marki oraz miary oceny skuteczności marki
marża zysku brutto
9.6 Rozwój marki, poziomy lojalności klienta wobec marki oraz miary oceny skuteczności marki
marża zysku netto
9.6 Rozwój marki, poziomy lojalności klienta wobec marki oraz miary oceny skuteczności marki
media społecznościowe
16.2 Marketing w sieciach społecznościowych i marketing mobilny
media zdobyte
14.4 Public relations i jego rola w miksie promocyjnym
mediana
6.3 Proces badań marketingowych
miejsce (dystrybucja)
1.2 Miks marketingowy i 4P marketingu
mieszana cenowa elastyczność popytu
12.3 Pięcioetapowa procedura ustalania ceny
mieszanka marketingowa
1.2 Miks marketingowy i 4P marketingu
Międzynarodowa Organizacja Pracy
7.5 Wyzwania etyczne na rynku globalnym
mikromarketing
5.5 Wybór rynków docelowych
mikrootoczenie
1.3 Czynniki tworzące i wpływające na otoczenie marketingowe
miks marketingowy
1.2 Miks marketingowy i 4P marketingu
model 5M marketingu
1.3 Czynniki tworzące i wpływające na otoczenie marketingowe
model AIDA
15.3 Proces sprzedaży osobistej
model luk
11.3 Jakość usług i model luk
model STP
5.6 Pozycjonowanie produktu
model usługowego łańcucha korzyści
11.2 Usługowy łańcuch korzyści i trójkąt marketingu usług
modyfikacja produktu
9.4 Strategie marketingowe stosowane w czterech fazach cyklu życia produktu
multibranding
9.6 Rozwój marki, poziomy lojalności klienta wobec marki oraz miary oceny skuteczności marki
multikanałowy system dystrybucji
17.2 Rodzaje kanałów dystrybucji
N
nabywca
4.2 Nabywcy na rynku B2B
nadawca
13.1 Proces komunikacji
nadmierna dystrybucja
15.7 Wyzwania etyczne związane ze sprzedażą osobistą i promocją sprzedaży
nadmiernie wygórowane ceny
12.6 Znaczenie etyki w procesie ustalania ceny
naruszenie poufności
6.4 Etyczne aspekty badań marketingowych
nastawienie na osiągnięcia i sukces
5.3 Segmentacja rynków międzynarodowych
nawykowe zachowania nabywcze
3.1 Rynki konsumenckie i zachowania nabywcze
niejasne warunki i zapisy umowne
15.7 Wyzwania etyczne związane ze sprzedażą osobistą i promocją sprzedaży
nielosowy dobór próby
6.3 Proces badań marketingowych
niematerialność
11.1 Klasyfikacja usług
nierozerwalność
11.1 Klasyfikacja usług
nietrwałość usług
11.1 Klasyfikacja usług
nieuczciwa promocja cenowa
12.6 Znaczenie etyki w procesie ustalania ceny
niewspomagane przypomnienie
14.2 Planowanie kampanii reklamowej
nowe marki
9.6 Rozwój marki, poziomy lojalności klienta wobec marki oraz miary oceny skuteczności marki
nowi odwiedzający
16.3 Wskaźniki wykorzystywane do oceny skuteczności marketingu cyfrowego
O
objętość i waga produktu
17.3 Czynniki wpływające na wybór kanału dystrybucji
obserwacja
6.3 Proces badań marketingowych
obserwacja niejawna
6.3 Proces badań marketingowych
obserwacja nieuczestnicząca
6.3 Proces badań marketingowych
obserwacja uczestnicząca
6.3 Proces badań marketingowych
obserwacja zautomatyzowana
6.3 Proces badań marketingowych
obsługa posprzedażowa
17.3 Czynniki wpływające na wybór kanału dystrybucji
obsługa przedsprzedażowa
17.3 Czynniki wpływające na wybór kanału dystrybucji
ocena ilościowa
15.4 Zarządzanie zespołem sprzedażowym
ocena wyników
10.2 Etapy opracowywania nowego produktu
odbiorca
13.1 Proces komunikacji
odbiorca końcowy
17.1 Funkcja kanałów dystrybucji
odsetek dostaw zrealizowanych na czas
17.4 Zarządzanie kanałami dystrybucji
odwołanie do strachu
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej
odwołanie emocjonalne
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej
odwołanie racjonalne
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej
okienko pop-up
13.2 Miks promocyjny i jego elementy
omnikanałowy system dystrybucji
17.2 Rodzaje kanałów dystrybucji
operacje
17.5 Łańcuch dostaw i jego funkcje
operat losowania
6.3 Proces badań marketingowych
operator 3PL
17.6 Logistyka i jej funkcje
opinie klientów
16.4 Wyzwania etyczne marketingu cyfrowego
opłaty licencyjne
9.5 Pojęcie marki, budowanie marki i rodzaje marek
oprogramowanie do automatyzacji działań sprzedażowych, SFA
15.3 Proces sprzedaży osobistej
optymizm konsumentów
12.3 Pięcioetapowa procedura ustalania ceny
orientacja krótkoterminowa vs długoterminowa
5.3 Segmentacja rynków międzynarodowych
osobowość
3.2 Wybrane czynniki wpływające na zachowania nabywcze konsumentów,
4.3 Zachowania nabywców na rynku B2B
osoby znajdujące się w niekorzystnej sytuacji społeczno-ekonomicznej
8.1 Różnorodność i marketing inkluzywny
otoczenie marketingowe
1.3 Czynniki tworzące i wpływające na otoczenie marketingowe
otoczenie społeczne
4.3 Zachowania nabywców na rynku B2B
otoczenie technologiczne
4.3 Zachowania nabywców na rynku B2B
outlet fabryczny
18.2 Rodzaje sprzedawców detalicznych
outsourcing
7.5 Wyzwania etyczne na rynku globalnym
outsourcing międzynarodowy
7.5 Wyzwania etyczne na rynku globalnym
P
Partnerstwo dla Zdrowszej Ameryki
5.7 Rozważania etyczne w kontekście marketingu docelowego
partnerzy afiliacyjni
16.3 Wskaźniki wykorzystywane do oceny skuteczności marketingu cyfrowego
parytet konkurencyjny
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej
pasaż handlowy
18.3 Strategiczne decyzje sprzedawców detalicznych
patenty
10.6 Etyka a nowe produkty
pewność
11.3 Jakość usług i model luk
pętla informacyjna
13.1 Proces komunikacji
plan kampanii reklamowej
14.2 Planowanie kampanii reklamowej
płatne media społecznościowe
16.3 Wskaźniki wykorzystywane do oceny skuteczności marketingu cyfrowego
płatne wyszukiwanie
16.3 Wskaźniki wykorzystywane do oceny skuteczności marketingu cyfrowego
płatny sponsoring
13.5 Zagadnienia etyczne w komunikacji marketingowej
pokolenie wyżu demograficznego
3.2 Wybrane czynniki wpływające na zachowania nabywcze konsumentów
pokrycie rynku
17.3 Czynniki wpływające na wybór kanału dystrybucji
populacja azjatycka
8.1 Różnorodność i marketing inkluzywny
populacja czarna
8.1 Różnorodność i marketing inkluzywny
populacja latynoska
8.1 Różnorodność i marketing inkluzywny
portfel biznesowy
2.2 Rola marketingu w procesie planowania strategicznego
portfel cyfrowy
18.4 Najnowsze trendy w sprzedaży detalicznej
portfolio biznesowe
2.2 Rola marketingu w procesie planowania strategicznego
postawy konsumentów
3.2 Wybrane czynniki wpływające na zachowania nabywcze konsumentów
postawy kulturowe
8.2 Kultura i jej przejawy
pośrednik
4.2 Nabywcy na rynku B2B
pośrednik rynkowy
1.3 Czynniki tworzące i wpływające na otoczenie marketingowe
potrzeby niewyrażone
1.5 Diagnoza potrzeb i pragnień konsumentów. Klucz do sukcesu rynkowego
potrzeby rzeczywiste
1.5 Diagnoza potrzeb i pragnień konsumentów. Klucz do sukcesu rynkowego
potrzeby wyrażone
1.5 Diagnoza potrzeb i pragnień konsumentów. Klucz do sukcesu rynkowego
potrzeby zachwytu
1.5 Diagnoza potrzeb i pragnień konsumentów. Klucz do sukcesu rynkowego
poufny charakter badania
6.4 Etyczne aspekty badań marketingowych
Powiatowi/miejscy rzecznicy konsumentów
13.5 Zagadnienia etyczne w komunikacji marketingowej
powracajacy użytkownicy
16.3 Wskaźniki wykorzystywane do oceny skuteczności marketingu cyfrowego
pozycjonowanie bezpośrednie
5.6 Pozycjonowanie produktu
pozycjonowanie marki
9.5 Pojęcie marki, budowanie marki i rodzaje marek
pozycjonowanie różnicujące
5.6 Pozycjonowanie produktu
pozyskanie nowych klientów
2.4 Wskaźniki w planie marketingowym
pozyskujący zamówienia
15.2 Zespół sprzedażowy
prawa autorskie
10.6 Etyka a nowe produkty
preferencje względem marki
9.6 Rozwój marki, poziomy lojalności klienta wobec marki oraz miary oceny skuteczności marki
premia gotówkowa
15.6 Główne rodzaje promocji sprzedaży
pretest reklamy
14.2 Planowanie kampanii reklamowej
prezentacja produktu
15.3 Proces sprzedaży osobistej
problem badawczy
6.3 Proces badań marketingowych
problemu decyzyjnego
6.3 Proces badań marketingowych
procent od sprzedaży
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej
procent sprzedaży w bieżącym roku
10.3 Wykorzystanie wskaźników do oceny nowych produktów
proces marketingowy
1.1 Marketing i proces marketingowy
proces podejmowania decyzji zakupu
3.3 Proces podejmowania decyzji zakupu
proces sprzedaży
15.3 Proces sprzedaży osobistej
proces zakupu na rynku B2B
4.4 Proces zakupu na rynku B2B
producenci i dostawcy usług
4.2 Nabywcy na rynku B2B
produkt podstawowy
9.1 Produkty, usługi i doświadczenia klienta
produkt potencjalny
9.1 Produkty, usługi i doświadczenia klienta
produkt rozszerzony
9.1 Produkty, usługi i doświadczenia klienta
produkt rzeczywisty
9.1 Produkty, usługi i doświadczenia klienta
produkty dodane do istniejących linii produktów
10.1 Nowy produkt z perspektywy klienta
produkty istniejące zmienione lub ulepszone
10.1 Nowy produkt z perspektywy klienta
produkty niepostrzegane
9.1 Produkty, usługi i doświadczenia klienta
produkty nowe dla firmy
10.1 Nowy produkt z perspektywy klienta
produkty nowe dla świata
10.1 Nowy produkt z perspektywy klienta
produkty repozycjonowane
10.1 Nowy produkt z perspektywy klienta
produkty specjalne
9.1 Produkty, usługi i doświadczenia klienta
produkty standaryzowane
17.3 Czynniki wpływające na wybór kanału dystrybucji
produkty wybieralne
9.1 Produkty, usługi i doświadczenia klienta
produkty wygodnego zakupu
9.1 Produkty, usługi i doświadczenia klienta
produkty zaopatrzeniowe i usługi
9.1 Produkty, usługi i doświadczenia klienta
progmam sponsorowany
16.1 Tradycyjny i cyfrowy marketing bezpośredni
prognozowane zestawienie zysków i strat
2.3 Cel i struktura planu marketingowego
programy lojalnościowe
15.6 Główne rodzaje promocji sprzedaży
projektowanie opakowań „od kołyski do kołyski"
9.8 Opakowania w kontekście zrównoważonego rozwoju
promocja sprzedaży
13.2 Miks promocyjny i jego elementy,
15.5 Promocja sprzedaży i jej rola w miksie promocyjnym,
15.6 Główne rodzaje promocji sprzedaży
promocja sprzedaży skierowana do konsumentów
15.6 Główne rodzaje promocji sprzedaży
promocja sprzedaży zorientowana na pośredników
15.6 Główne rodzaje promocji sprzedaży
propozycja wartości
1.1 Marketing i proces marketingowy,
1.5 Diagnoza potrzeb i pragnień konsumentów. Klucz do sukcesu rynkowego
prospect
15.3 Proces sprzedaży osobistej
proste rozszerzenie produktu (pełna standaryzacja)
7.4 Globalne strategie marketingowe
próg rentowności
12.4 Strategia cenowa dla nowego produktu
prywatność
6.4 Etyczne aspekty badań marketingowych
przedstawiciel handlowy
15.2 Zespół sprzedażowy
przegląd i ocena pomysłów
10.2 Etapy opracowywania nowego produktu
przekaz
13.1 Proces komunikacji
przekaz reklamowy
14.2 Planowanie kampanii reklamowej
przekazywanie prywatne iCloud
16.4 Wyzwania etyczne marketingu cyfrowego
przepływ informacji
17.5 Łańcuch dostaw i jego funkcje
przetwarzanie informacji
11.1 Klasyfikacja usług
przyjęcie produktu
10.5 Nabywcy produktów innowacyjnych – proces decyzyjny i segmentacja
przyjmujący zamówienia wewnątrz firmy
15.2 Zespół sprzedażowy
przyzwolenie vs restrykcyjność
5.3 Segmentacja rynków międzynarodowych
Public relations
13.2 Miks promocyjny i jego elementy
pulpit marketingowy
2.1 Tworzenie planu strategii
pytania badawcze
6.3 Proces badań marketingowych
R
Rada Dobrych Praktyk Biznesowych
5.7 Rozważania etyczne w kontekście marketingu docelowego
radzenie sobie z zastrzeżeniami
15.3 Proces sprzedaży osobistej
rdzeń produktu
9.1 Produkty, usługi i doświadczenia klienta
regulacje handlowe
7.2 Ocena rynku globalnego pod kątem szans na międzynarodową ekspansję firmy
reklama informacyjna
14.2 Planowanie kampanii reklamowej
reklama instytucjonalna
14.1 Reklama w miksie promocyjnym
reklama internetowa
1.2 Miks marketingowy i 4P marketingu
reklama kooperacyjna
15.6 Główne rodzaje promocji sprzedaży
reklama perswazyjna
14.2 Planowanie kampanii reklamowej
reklama porównawcza
14.2 Planowanie kampanii reklamowej
reklama produktu
14.1 Reklama w miksie promocyjnym
reklama przypominająca
14.2 Planowanie kampanii reklamowej
reklama wirusowa
14.5 Korzyści i ograniczenia public relations
reklama zachęcająca do natychmiastowej reakcji
16.1 Tradycyjny i cyfrowy marketing bezpośredni
relacje z prasą
14.4 Public relations i jego rola w miksie promocyjnym
reprezentant handlowy
15.2 Zespół sprzedażowy
responsywna strona internetowa
16.2 Marketing w sieciach społecznościowych i marketing mobilny
responsywność
11.3 Jakość usług i model luk
retencja klientów
1.6 Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
retencja pracowników
11.2 Usługowy łańcuch korzyści i trójkąt marketingu usług
rozciąganie linii produktów
9.2 Elementy strategii marketingowej w zarządzaniu produktami
rozciąganie w dół
9.2 Elementy strategii marketingowej w zarządzaniu produktami
rozciąganie w górę
9.2 Elementy strategii marketingowej w zarządzaniu produktami
rozciąganie w górę i w dół
9.2 Elementy strategii marketingowej w zarządzaniu produktami
rozpoznawalność marki
14.3 Pomiar efektywności kampanii
rozszerzenie linii
9.6 Rozwój marki, poziomy lojalności klienta wobec marki oraz miary oceny skuteczności marki
rozszerzenie marki
9.6 Rozwój marki, poziomy lojalności klienta wobec marki oraz miary oceny skuteczności marki
rozwój i testowanie koncepcji
10.2 Etapy opracowywania nowego produktu
rozwój produktu
10.2 Etapy opracowywania nowego produktu
rozwój strategii rynkowej
10.2 Etapy opracowywania nowego produktu
różnicowanie produktów
3.4 Kwestie etyczne a zachowania zakupowe konsumentów
różnorodność, równość i inkluzywność
19.1 Marketing zrównoważony
ruch na stronie
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej
ruch na stronie internetowej
16.3 Wskaźniki wykorzystywane do oceny skuteczności marketingu cyfrowego
ruch na stronie internetowej według źródła pochodzenia
16.3 Wskaźniki wykorzystywane do oceny skuteczności marketingu cyfrowego
rynek docelowy
5.5 Wybór rynków docelowych
rynek dóbr i usług konsumpcyjnych
1.5 Diagnoza potrzeb i pragnień konsumentów. Klucz do sukcesu rynkowego
rynek dóbr i usług przemysłowych
1.5 Diagnoza potrzeb i pragnień konsumentów. Klucz do sukcesu rynkowego
rynek konsumencki
3.1 Rynki konsumenckie i zachowania nabywcze
S
salon wystawowy
18.2 Rodzaje sprzedawców detalicznych
satysfakcja klienta
11.2 Usługowy łańcuch korzyści i trójkąt marketingu usług
satysfakcja pracowników
11.2 Usługowy łańcuch korzyści i trójkąt marketingu usług
segmentacja behawioralna
5.1 Segmentacja rynków B2C
segmentacja demograficzna i ekonomiczna
5.1 Segmentacja rynków B2C
segmentacja geograficzna
5.1 Segmentacja rynków B2C
segmentacja na podstawie potrzeb
5.2 Segmentacja rynków B2B
segmentacja oparta na wartości
5.2 Segmentacja rynków B2B
segmentacja psychograficzna
5.1 Segmentacja rynków B2C
segmentacja rynku
5.1 Segmentacja rynków B2C
segmentacja technograficzna
5.2 Segmentacja rynków B2B
selektywna uwaga
3.2 Wybrane czynniki wpływające na zachowania nabywcze konsumentów
selektywne zapamiętywanie
3.2 Wybrane czynniki wpływające na zachowania nabywcze konsumentów
selektywne zniekształcenie
3.2 Wybrane czynniki wpływające na zachowania nabywcze konsumentów
sfinalizowanie transakcji
15.3 Proces sprzedaży osobistej
siła sprzedaży
15.4 Zarządzanie zespołem sprzedażowym
siły sprzedażowe
15.4 Zarządzanie zespołem sprzedażowym
sklep detaliczny
18.2 Rodzaje sprzedawców detalicznych
sklep dyskontowy
18.2 Rodzaje sprzedawców detalicznych
sklep internetowy w przestrzeni offline
18.4 Najnowsze trendy w sprzedaży detalicznej
sklep ogólnospożywczy
18.2 Rodzaje sprzedawców detalicznych
sklep specjalistyczny
18.2 Rodzaje sprzedawców detalicznych
skoncentrowany na kliencie, marketing
8.1 Różnorodność i marketing inkluzywny
skoncentrowany na przedsiębiorstwie
8.1 Różnorodność i marketing inkluzywny
SMA Marketing
2.1 Tworzenie planu strategii
socjodemografia
8.1 Różnorodność i marketing inkluzywny
sojusz (alians) strategiczny
7.3 Strategie wejścia na rynek globalny
solidność
11.3 Jakość usług i model luk
sondaż osobisty
6.3 Proces badań marketingowych
sondaż elektroniczny
6.3 Proces badań marketingowych
sondaż pocztowy
6.3 Proces badań marketingowych
specjalista ds. kluczowych klientów
15.2 Zespół sprzedażowy
specyfikacja materiałowa
4.4 Proces zakupu na rynku B2B
specyfikacja produktu
4.4 Proces zakupu na rynku B2B
spis ludności
6.3 Proces badań marketingowych
społeczna odpowiedzialność biznesu
2.5 Zagadnienia etyczne w marketingu
społeczna odpowiedzialność biznesu, CSR
19.2 Marketing tradycyjny a marketing zrównoważony
społeczność LGBTQIA+
8.1 Różnorodność i marketing inkluzywny
spójność asortymentu
9.2 Elementy strategii marketingowej w zarządzaniu produktami
sprawy publiczne
14.4 Public relations i jego rola w miksie promocyjnym
sprzedawca hurtowy
18.5 Sprzedaż hurtowa
sprzedaż bezpośrednia
18.2 Rodzaje sprzedawców detalicznych
sprzedaż detaliczna
18.1 Sprzedaż detaliczna i rola sprzedawców detalicznych w kanale dystrybucji
sprzedaż detaliczna online
18.2 Rodzaje sprzedawców detalicznych
sprzedaż detaliczna pozasklepowa
18.2 Rodzaje sprzedawców detalicznych
sprzedaż osobista
13.2 Miks promocyjny i jego elementy,
15.1 Sprzedaż osobista i jej rola w miksie promocyjnym
sprzedaż relacyjna
15.1 Sprzedaż osobista i jej rola w miksie promocyjnym
sprzedaż wysyłkowa
18.2 Rodzaje sprzedawców detalicznych
sprzedaż zgodnie z formułą
15.3 Proces sprzedaży osobistej
sprzedaży zgodnie z formułą
15.3 Proces sprzedaży osobistej
standaryzowana globalna strategia marketingowa
7.4 Globalne strategie marketingowe
status społęczny
3.2 Wybrane czynniki wpływające na zachowania nabywcze konsumentów
stopa bezrobocia
12.3 Pięcioetapowa procedura ustalania ceny
Stowarzyszenie Konsumentów Polskich
13.5 Zagadnienia etyczne w komunikacji marketingowej
strategia
2.1 Tworzenie planu strategii
strategia dywersyfikacji produktu
2.2 Rola marketingu w procesie planowania strategicznego
strategia funkcjonalna
2.1 Tworzenie planu strategii
strategia komunikatu
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej
strategia kreatywna
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej
strategia marketingowa
1.1 Marketing i proces marketingowy
strategia marketingowa zorientowana na klienta
1.1 Marketing i proces marketingowy
strategia na poziomie biznesowym
2.1 Tworzenie planu strategii
strategia na poziomie korporacyjnym
2.1 Tworzenie planu strategii
strategia penetracji cenowej
12.4 Strategia cenowa dla nowego produktu
strategia penetracji rynku
2.2 Rola marketingu w procesie planowania strategicznego
strategia powolnego zbierania śmietanki
9.4 Strategie marketingowe stosowane w czterech fazach cyklu życia produktu
strategia powolnej penetracji cenowej
9.4 Strategie marketingowe stosowane w czterech fazach cyklu życia produktu
strategia pull
14.2 Planowanie kampanii reklamowej
strategia push
14.2 Planowanie kampanii reklamowej
strategia rozwoju produktu
2.2 Rola marketingu w procesie planowania strategicznego
strategia rozwoju rynku
2.2 Rola marketingu w procesie planowania strategicznego
strategia szybkiego zbieranie śmietanki
9.4 Strategie marketingowe stosowane w czterech fazach cyklu życia produktu
strategia szybkiej penetracji cenowej
9.4 Strategie marketingowe stosowane w czterech fazach cyklu życia produktu
strategia ukierunkowana na cel
19.3 Korzyści płynące z marketingu zrównoważonego
strategiczna jednostka biznesuymi
2.1 Tworzenie planu strategii
strażnik
4.2 Nabywcy na rynku B2B
streszczenie menedżerskie
2.3 Cel i struktura planu marketingowego
struktura logiczna badania
6.3 Proces badań marketingowych
strumienie przychodów
10.1 Nowy produkt z perspektywy klienta
styl życia
3.2 Wybrane czynniki wpływające na zachowania nabywcze konsumentów,
7.2 Ocena rynku globalnego pod kątem szans na międzynarodową ekspansję firmy
substytuty
12.3 Pięcioetapowa procedura ustalania ceny
supermarket
18.2 Rodzaje sprzedawców detalicznych
supersklep
18.2 Rodzaje sprzedawców detalicznych
surowce, materiały i części
9.1 Produkty, usługi i doświadczenia klienta
symulacja rynku testowego
10.2 Etapy opracowywania nowego produktu
synergia marketingowa
10.4 Czynniki wpływające na sukces lub porażkę nowych produktów
synergia technologiczna
10.4 Czynniki wpływające na sukces lub porażkę nowych produktów
system do zarządzania relacjami z klientami, CRM
15.3 Proces sprzedaży osobistej
system dystrybucji zintegrowany pionowo
17.2 Rodzaje kanałów dystrybucji
system informacji marketingowej
6.1 Badania marketingowe i big data
system zarządzania relacjami z klientami
13.2 Miks promocyjny i jego elementy
szerokość asortymentu produktów
9.2 Elementy strategii marketingowej w zarządzaniu produktami
sztuczna inteligencja
1.3 Czynniki tworzące i wpływające na otoczenie marketingowe
sztuczna inteligencja, SI
19.1 Marketing zrównoważony
sztuczne ograniczanie czasu na zakup
12.1 Cena i jej rola w miksie marketingowym
Ś
średni przychód na klienta
2.4 Wskaźniki w planie marketingowym
średni wynik zadowolenia klienta
Wprowadzenie
średnia arytmetyczna
6.3 Proces badań marketingowych
świadomość
6.3 Proces badań marketingowych ,
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej
świadomość istnienia produktu
10.5 Nabywcy produktów innowacyjnych – proces decyzyjny i segmentacja
świadomość marki
14.3 Pomiar efektywności kampanii
świadomość spontaniczna
6.3 Proces badań marketingowych
świadomość wspomagana
6.3 Proces badań marketingowych
Światowa Organizacja Handlu, WTO
7.2 Ocena rynku globalnego pod kątem szans na międzynarodową ekspansję firmy
T
technologie asystujące
8.1 Różnorodność i marketing inkluzywny
telemarketing
16.1 Tradycyjny i cyfrowy marketing bezpośredni,
18.2 Rodzaje sprzedawców detalicznych
telezakupy
18.2 Rodzaje sprzedawców detalicznych
test sprzedażowy
14.2 Planowanie kampanii reklamowej
test zapytaniowy
14.2 Planowanie kampanii reklamowej
testowanie koncepcji
10.2 Etapy opracowywania nowego produktu
testowanie produktu
10.5 Nabywcy produktów innowacyjnych – proces decyzyjny i segmentacja
testy jurorskie
14.2 Planowanie kampanii reklamowej
testy kinowe
14.2 Planowanie kampanii reklamowej
testy porównawcze
14.2 Planowanie kampanii reklamowej
testy portfelowe
14.2 Planowanie kampanii reklamowej
testy postaw
14.2 Planowanie kampanii reklamowej
tożsamość kulturowa
8.3 Marketing skierowany do grup narodowościowych i etnicznych
tożsamość marki
9.5 Pojęcie marki, budowanie marki i rodzaje marek
tożsamość wielokulturowa
8.1 Różnorodność i marketing inkluzywny
transport
17.6 Logistyka i jej funkcje
trendy wyszukiwania
16.3 Wskaźniki wykorzystywane do oceny skuteczności marketingu cyfrowego
trójkąt marketingu usług
11.2 Usługowy łańcuch korzyści i trójkąt marketingu usług
U
uczestnik kanału
17.4 Zarządzanie kanałami dystrybucji
umiejętności pracowników
4.3 Zachowania nabywców na rynku B2B
umowa między Stanami Zjednoczonymi, Meksykiem i Kanadą, USMCA
7.2 Ocena rynku globalnego pod kątem szans na międzynarodową ekspansję firmy
Unia Europejska, UE
7.2 Ocena rynku globalnego pod kątem szans na międzynarodową ekspansję firmy
unikanie niepewności
5.3 Segmentacja rynków międzynarodowych
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, UOKiK
13.5 Zagadnienia etyczne w komunikacji marketingowej
usługi
11.1 Klasyfikacja usług
usługi skoncentrowane na człowieku
11.1 Klasyfikacja usług
usługi świadczone przez ludzi
11.1 Klasyfikacja usług
usługi z wykorzystaniem sprzętu
11.1 Klasyfikacja usług
usługi związane z posiadanymi rzeczami
11.1 Klasyfikacja usług
usługi związane z przetwarzaniem bodźców skierowanych na umysł
11.1 Klasyfikacja usług
ustalanie cen produktów powiązanych
12.5 Strategie i taktyki cenowe dla wszystkich produktów
ustawa o prawach obywatelskich
Wprowadzenie
ustawa o zagranicznych praktykach korupcyjnych
4.5 Etyka w marketingu na rynku B2B
utrzymanie klienta
1.6 Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
użyteczność
1.1 Marketing i proces marketingowy
użyteczność czasu
1.1 Marketing i proces marketingowy
użyteczność formy
1.1 Marketing i proces marketingowy
użyteczność miejsca
1.1 Marketing i proces marketingowy
użyteczność posiadania
1.1 Marketing i proces marketingowy
użytkownik
4.2 Nabywcy na rynku B2B
W
wartości kulturowe
7.2 Ocena rynku globalnego pod kątem szans na międzynarodową ekspansję firmy,
8.2 Kultura i jej przejawy
wartość
1.5 Diagnoza potrzeb i pragnień konsumentów. Klucz do sukcesu rynkowego ,
18.3 Strategiczne decyzje sprzedawców detalicznych
wartość dla klienta
1.1 Marketing i proces marketingowy
wartość jednostki
17.3 Czynniki wpływające na wybór kanału dystrybucji
wartość marki
9.5 Pojęcie marki, budowanie marki i rodzaje marek
wartość postrzegana przez klienta
17.3 Czynniki wpływające na wybór kanału dystrybucji
wartość życiowa klienta
1.1 Marketing i proces marketingowy,
2.4 Wskaźniki w planie marketingowym,
15.3 Proces sprzedaży osobistej
warunki płatności
15.6 Główne rodzaje promocji sprzedaży
wczesna większość
10.5 Nabywcy produktów innowacyjnych – proces decyzyjny i segmentacja
wcześni naśladowcy
10.5 Nabywcy produktów innowacyjnych – proces decyzyjny i segmentacja
weryfikacja faktów
14.6 Problemy etyczne związane z reklamą i public relations
wewnętrzni interesariusze
1.1 Marketing i proces marketingowy
wewnętrzny marketing usług
11.2 Usługowy łańcuch korzyści i trójkąt marketingu usług
weź udział i wygraj
13.2 Miks promocyjny i jego elementy
wiedza ekspercka
4.3 Zachowania nabywców na rynku B2B
Wielka Pacyficzna Plama Śmieci
9.8 Opakowania w kontekście zrównoważonego rozwoju
wielka rezygnacja
11.2 Usługowy łańcuch korzyści i trójkąt marketingu usług
wielkość próby
6.3 Proces badań marketingowych
wielokanałowy system dystrybucji
17.2 Rodzaje kanałów dystrybucji
wielość marek
9.6 Rozwój marki, poziomy lojalności klienta wobec marki oraz miary oceny skuteczności marki
wierni entuzjaści
9.6 Rozwój marki, poziomy lojalności klienta wobec marki oraz miary oceny skuteczności marki
własność intelektualna
10.6 Etyka a nowe produkty
wojna cenowa
12.3 Pięcioetapowa procedura ustalania ceny
wolnostojąca placówka detaliczna
18.3 Strategiczne decyzje sprzedawców detalicznych
wolumen sprzedaży
15.5 Promocja sprzedaży i jej rola w miksie promocyjnym
wprowadzenie klienta do systemu sprzedaży
15.3 Proces sprzedaży osobistej
wrażliwość kulturowa
7.1 Rynek globalny i korzyści z handlu międzynarodowego
wskaźnik czasu obsługi klientów
2.4 Wskaźniki w planie marketingowym
wskaźnik klikalności
16.3 Wskaźniki wykorzystywane do oceny skuteczności marketingu cyfrowego
wskaźnik konwersji
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej,
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej,
14.3 Pomiar efektywności kampanii
wskaźnik odrzuceń
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej,
16.3 Wskaźniki wykorzystywane do oceny skuteczności marketingu cyfrowego
wskaźnik poziomu obsługi klientów
2.4 Wskaźniki w planie marketingowym
wskaźnik rotacji zapasów
17.4 Zarządzanie kanałami dystrybucji
wskaźnik satysfakcji klienta
2.4 Wskaźniki w planie marketingowym
wskaźnik wysiłku klienta, CES
6.3 Proces badań marketingowych
wskaźnik zaangażowania
16.3 Wskaźniki wykorzystywane do oceny skuteczności marketingu cyfrowego
wskaźnik zadowolenia klienta
2.4 Wskaźniki w planie marketingowym
wskaźniki marketingowe
2.4 Wskaźniki w planie marketingowym
wskaźniki oceniające nowy produkt
10.3 Wykorzystanie wskaźników do oceny nowych produktów
wskaźniki odpowiedzi
6.3 Proces badań marketingowych
wsparcie sprzedaży
15.2 Zespół sprzedażowy
wspomagane przypomnienie
14.2 Planowanie kampanii reklamowej
współczynnik akceptacji produktu
10.3 Wykorzystanie wskaźników do oceny nowych produktów
wybiórcza prawda
14.6 Problemy etyczne związane z reklamą i public relations
wydatki na badania i rozwój jako procent sprzedaży
10.3 Wykorzystanie wskaźników do oceny nowych produktów
wygląd i brzmienie ceny
12.1 Cena i jej rola w miksie marketingowym
wykorzystywana technologia
4.3 Zachowania nabywców na rynku B2B
wyolbrzymianie
13.5 Zagadnienia etyczne w komunikacji marketingowej
wypełniania linii produktów
9.2 Elementy strategii marketingowej w zarządzaniu produktami
wyszukiwanie organiczne
16.3 Wskaźniki wykorzystywane do oceny skuteczności marketingu cyfrowego
wyświetlenia
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej,
14.3 Pomiar efektywności kampanii
wyświetlenie reklamy
16.3 Wskaźniki wykorzystywane do oceny skuteczności marketingu cyfrowego
wywiad fokusowy
6.3 Proces badań marketingowych
wywiad indywidualny pogłębiony
6.3 Proces badań marketingowych
wywiad zogniskowany
6.3 Proces badań marketingowych
wywierający wpływ na decyzję
4.2 Nabywcy na rynku B2B
Z
zaangażowanie
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej,
14.2 Planowanie kampanii reklamowej
zaangażowanie w markę
9.6 Rozwój marki, poziomy lojalności klienta wobec marki oraz miary oceny skuteczności marki
zabójca kategorii
18.2 Rodzaje sprzedawców detalicznych
zachowania impulsywne
3.1 Rynki konsumenckie i zachowania nabywcze
zachowania konsumentów w procesie zakupowym
3.1 Rynki konsumenckie i zachowania nabywcze
zachowania nabywcze konsumentów
3.1 Rynki konsumenckie i zachowania nabywcze
zachowania nabywcze polegające na poszukiwaniu różnorodności
3.1 Rynki konsumenckie i zachowania nabywcze
zachowania nabywcze redukujące dysonans
3.1 Rynki konsumenckie i zachowania nabywcze
zachowania zakupowe
3.1 Rynki konsumenckie i zachowania nabywcze
zadania organizacji
2.1 Tworzenie planu strategii
zainteresowanie produktem
10.5 Nabywcy produktów innowacyjnych – proces decyzyjny i segmentacja
zakotwiczenie ceny
12.1 Cena i jej rola w miksie marketingowym
zakup nowy
4.2 Nabywcy na rynku B2B
zakup rutynowy
4.2 Nabywcy na rynku B2B
zakup zmodyfikowany
4.2 Nabywcy na rynku B2B
zarządzanie informacjami logistycznymi
17.6 Logistyka i jej funkcje
zarządzanie kategoriami
18.3 Strategiczne decyzje sprzedawców detalicznych
zarządzanie łańcuchem dostaw
17.5 Łańcuch dostaw i jego funkcje
zarządzanie relacjami z klientami
1.1 Marketing i proces marketingowy
zarządzanie relacjami z klientami, CRM
1.6 Zarządzanie relacjami z klientami (CRM)
zarządzanie zapasami
17.6 Logistyka i jej funkcje
zarządzanie zasobami
17.5 Łańcuch dostaw i jego funkcje
zasięg
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej,
14.2 Planowanie kampanii reklamowej
zbieranie danych
6.3 Proces badań marketingowych
zbieranie śmietanki
12.4 Strategia cenowa dla nowego produktu
zespół sprzedażowy
15.4 Zarządzanie zespołem sprzedażowym
zespół sprzedaży
15.2 Zespół sprzedażowy
zewnętrzni interesariusze
1.1 Marketing i proces marketingowy
zewnętrzny marketing usług
11.2 Usługowy łańcuch korzyści i trójkąt marketingu usług
zintegrowana komunikacja marketingowa, ZKM
13.3 Zintegrowana komunikacja marketingowa
zintegrowane zarządzanie logistyką
17.6 Logistyka i jej funkcje
zintegrowany kanał administrowany
17.2 Rodzaje kanałów dystrybucji
zintegrowany kanał kontraktowy
17.2 Rodzaje kanałów dystrybucji
zintegrowany kanał korporacyjny
17.2 Rodzaje kanałów dystrybucji
zintegrowany marketing w sieciach społecznościowych
16.2 Marketing w sieciach społecznościowych i marketing mobilny
zmienność usług
11.1 Klasyfikacja usług
zmienny harmonogram promocji
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej
zmowa cenowa
12.6 Znaczenie etyki w procesie ustalania ceny
znak usługowy
9.5 Pojęcie marki, budowanie marki i rodzaje marek
zorientowany na klienta, marketing
8.1 Różnorodność i marketing inkluzywny
zorientowany na przedsiębiorstwo
8.1 Różnorodność i marketing inkluzywny
zrównoważona działalność
17.7 Etyka w zarządzaniu łańcuchem dostaw
zrównoważone pozyskiwanie zasobów
17.7 Etyka w zarządzaniu łańcuchem dostaw
zwrot gotówkowy
12.1 Cena i jej rola w miksie marketingowym
zwrot z inwestycji
10.3 Wykorzystanie wskaźników do oceny nowych produktów,
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej
zwrot z inwestycji w klienta
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej
zwrot z inwestycji, ROI
13.4 Proces planowania zintegrowanej komunikacji marketingowej
zwrot z kapitału
12.3 Pięcioetapowa procedura ustalania ceny
zwrot z wydatków
14.3 Pomiar efektywności kampanii