Rozdział 19

b. Wspieranie różnorodności, równości i inkluzywności to inicjatywa społeczna.

d. Raporty ESG dotyczą trzech filarów zrównoważonego rozwoju: środowiskowego (ang. environmental), odpowiedzialności społecznej (ang. social) i ładu korporacyjnego (ang. corporate governance).

a. Marketing zrównoważony bierze pod uwagę wszystkie zainteresowane strony.

b. Marketing zrównoważony nie tylko wprowadza innowacje, ale także zapewnia perspektywę na przyszłość, przyczyniając się jednocześnie do osiągania rentowności.

a. Rozpoznawalność marki wzrasta, gdy firma jest uznawana za aktywnie angażującą się w działania na rzecz zrównoważonego rozwoju.

d. Inwestycja w zrównoważony rozwój może przynieść wysoką stopę zwrotu dzięki temu, że budzi ona zainteresowanie inwestorów, podnosi wartość marki, przyczynia się do wzrostu przychodów, zwiększa dobrostan pracowników i pozytywnie wpływa na planetę.

a. Punktem wyjścia dla marketingu zorientowanego na konsumenta są potrzeby nabywców.

c. Marketing społeczny kieruje się długookresowym dobrem klientów.

d. Transparentność, zrównoważony rozwój i uczciwe warunki pracy to pojęcia związane z marketingiem ukierunkowanym na cel.

a. Marki ukierunowane na cel bronią wartości.