Rozdział 18

c. Sprzedaż detaliczna to proces sprzedaży towarów i usług konsumentom.

a. Hurtownicy kupują duże ilości towarów i sprzedają je innym firmom.

a. Karta lojalnościowa pozwala zbierać informacje na temat konsumentów.

c. Pierożek eliminuje pośredników i sprzedaje swój towar bezpośrednio konsumentom.

b. Automaty sprzedające / vendingowe to maszyny, w których nie ma interakcji między kupującym a sprzedającym.

b. Telezakupy byłyby najbardziej odpowiednią strategią dotarcia do tego segmentu. Konsumenci mogą zadzwonić pod bezpłatny numer, aby złożyć zamówienie bez wychodzenia z domu.

a. Outlety fabryczne oferują nadwyżki magazynowe po obniżonych cenach.

c. Sprzedawcy detaliczni typu off price oferują towary wysokiej jakości po obniżonych cenach.

a. Outlety fabryczne to sklepy detaliczne prowadzone przez producentów w celu sprzedaży nadwyżek magazynowych po obniżonych cenach.

d. Przecena to obniżka ceny produktu, którego cykl życia lub sezon sprzedaży dobiega końca.

c. Supermarkety zazwyczaj organizowane są w budynku wolnostojącym.

c. Małe miasto najprawdopodobniej ma centralną dzielnicę często odwiedzaną przez klientów.

c. Marża = przychody ze sprzedaży – koszt sprzedanych towarów

a. Marketing omnikanałowy zwiększa dostęp klienta do produktu, widoczność marki i personalizację, ponieważ wykorzystuje wiele kanałów dotarcia do konsumenta.

d. Znaczenia nabrały wszystkie powyższe trendy

c. Handel poprzez media społecznościowe to połączenie handlu elektronicznego i mediów społecznościowych, w którym sprzedawcy detaliczni często wykorzystują influencerów do promowania produktów.

d. Portfele cyfrowe przechowują hasła konsumentów i informacje o płatnościach w celu zapewnienia bezpieczeństwa transakcji i łatwości składania zamówień online.

a. Pandemia COVID-19 zmusiła konsumentów do pozostania w domach. Spowodowało to znaczny wzrost zakupów online.

c. Media społecznościowe to jeden ze sposobów, w jaki firmy mogą wykorzystać omnikanałową strategię marketingową, aby dotrzeć do klientów.

a. Hurtownicy to firmy, które kupują produkty hurtowo i sprzedają je detalistom.

d. W przypadku sprzedaży typu drop shipper towar trafi bezpośrednio od producenta do detalisty.

d. Hurtownie ogólnohandlowe oferują najbardziej kompletny zakres usług.

a. Agenci producenta są niezależnymi wykonawcami, którzy działają jako sprzedawcy dla jednego lub wielu producentów w celu sprzedaży podobnych (ale nie konkurencyjnych) wyrobów detalistom.

a. Hurtownie typu rack jobber to firmy, które umawiają się z detalistami na ekspozycję i sprzedaż produktów w ich sklepach.

a. „Caveat emptor” oznacza po łacinie „niech kupujący się strzeże”.

d. Identyfikowalność produktu umożliwia śledzenie produktów w całym kanale dystrybucji, aż do poziomu producenta.

c. Identyfikowalność produktów nie przekłada się na zmniejszenie pracy dla członków kanału dystrybucji.

a. Regulacje rządowe nie tylko się nie zmniejszają się, ale rosną i stają się coraz bardziej złożone.

a. Rozporządzenie 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów wymaga m.in. dokładnego, bezpiecznego i jasnego stosowania wskazówek dotyczących sprzedawanych towarów i usług.