Badania wykazały, że zachowania zakupowe konsumentów zmieniają się w czasie, pod wpływem zmian wieku lub etapu cyklu życia rodziny. Odwiedź Salesfloor.com i przeczytaj podsumowania. Ta strona prezentuje nawyki zakupowe w zależności od wieku. Czy zgadzasz się z wynikami badań, zgodnie z którymi pomimo bombardowania treściami cyfrowymi przedstawiciele pokolenia Z nadal wolą robić zakupy w sklepie? Czy przed zakupem dokładnie sprawdzasz produkty w wyszukiwarkach, na portalach społecznościowych i w recenzjach prezentowanych w sieci? Wyjaśnij, dlaczego zgadzasz się lub nie z wnioskami z przeprowadzonych badań na temat zachowań zakupowych przedstawicieli różnych pokoleń.
Jednym ze sposobów, w jaki konsumenci oceniają alternatywy, jest identyfikacja „pakietu atrybutów” produktu. Załóżmy, że poszukujesz nowego telefonu komórkowego. Jak wyglądałby wspomniany pakiet atrybutów? Innymi słowy, jakie atrybuty uważasz za ważne i jak oceniasz znaczenie tych cech w skali od 1 do 5, gdzie 5 to atrybut o znaczeniu największym, a 1 najmniejszym? Niektóre atrybuty są już wymienione, ale możesz również dodać własne. Uzupełnij poniższą tabelę swoimi propozycjami.
Rozważane atrybuty | Znaczenie atrybutu |
|---|---|
Pamięć | |
Wytrzymałość baterii | |
System operacyjny | |
Cena | |
Łatwość użytkowania | |
Trwałość | |
Jakość aparatu fotograficznego |
Przyjrzyj się firmie McDonald's wspomnianej na początku tego rozdziału. Czy prowadzi ona politykę zrównoważonego rozwoju? Jeśli tak, wyjaśnij, w jaki sposób ją realizuje.