Marketing zrównoważony to inicjatywa podejmowana przez firmy w celu prowadzenia działalności, która jednocześnie zaspokaja potrzeby klientów oraz chroni środowisko dla przyszłych pokoleń. Współcześnie przedsiębiorstwa coraz częściej stosują podejście ESG (ang. environmental, social, and corporate governance), które obejmuje troskę o obszary związane z ekologią, społeczeństwem i zarządzaniem, a także transparentne prezentowanie swoich działań na rzecz zrównoważonego rozwoju.
Marketing zrównoważony korzysta z elementów tradycyjnego marketingu, takich jak koncentracja na potrzebach klienta, lecz uwzględnia też szersze spektrum interesariuszy.
Marki, które kierują się celem społecznym, wykraczają poza standardowe ramy działalności biznesowej. Oznacza to, że ich istnienie ma znacznie głębsze znaczenie niż jedynie dostarczanie produktów.