Kluczowe pojęcia

filar ładu korporacyjnego (ang. corporate governance pillar)

praktyki i decyzje zarządcze, w tym respektowanie praw udziałowców, transparentność sprawozdań, walka z korupcją

filar społeczny (ang. social pillar)

praktyki zarządcze związane z dbałością o dobrostan ludzi

filar środowiskowy (ang. environmental pillar)

działania i decyzje mające na celu minimalizowanie negatywnego wpływu działalności ludzi na ekosystemy, zasoby naturalne i równowagę ekologiczną

filary ESG (ang. ESG pillars)

trzy istotne obszary, które stanowią podstawę analizy zrównoważonego rozwoju i odpowiedzialności społecznej przedsiębiorstw; skrót ESG pochodzi od angielskich słów environmental (środowiskowe), social (społeczne) i corporate governance (zarządzanie)

marketing społeczny (ang. societal marketing)

strategia marketingowa skoncentrowana na realizacji zobowiązań z zakresu odpowiedzialności społecznej przy jednoczesnym zaspokajaniu potrzeb klientów

marketing wartości dla klienta (ang. customer-value marketing)

marketing koncentrujący się na dostarczaniu klientowi maksymalnej wartości w porównaniu z ofertami konkurencyjnych przedsiębiorstw

marketing zorientowany na konsumenta (ang. consumer-oriented marketing)

marketing skoncentrowany na potrzebach konsumentów i rozwiązywaniu ich problemów

marketing zrównoważony (ang. sustainable marketing)

działania marketingowe zorientowane na wartości społeczne i środowiskowe, a jednocześnie zapewniające firmie rentowność

społeczna odpowiedzialność biznesu (ang. corporate social responsibility, CSR)

koncepcja, według której przedsiębiorstwa dobrowolnie podejmują działania uwzględniające interesy społeczne, środowiskowe oraz relacje z różnymi interesariuszami

strategia ukierunkowana na cel (ang. purpose-driven strategy)

strategia zakładająca, że firmy aktywnie pracują nad wprowadzaniem pozytywnych zmian w swoich społecznościach poprzez podejmowanie przemyślanych decyzji oraz wspieranie programów społecznych i środowiskowych