Podsumowanie rozdziału

Cyfrowy marketing bezpośredni i marketing w sieciach społecznościowych obejmuje zestaw użytecznych narzędzi, które pomagają marketerom angażować docelowych konsumentów w sposób spersonalizowany i zaprojektowany tak, aby skłonić odbiorców do podjęcia pożądanych działań. Wraz z rozwojem internetu i urządzeń mobilnych, a także postępem technologii cyfrowej, zostały opracowane narzędzia, które wspierają marketerów w docieraniu do konsumentów w przestrzeni cyfrowej, umożliwiając im nawiązywanie relacji z wybranymi osobami. Rozwój narzędzi wiąże się jednak z kwestiami etycznymi związanymi z prywatnością. W miarę wzrostu troski konsumentów o ochronę swojej prywatności firmy będą musiały sprawić, aby ich polityki prywatności bardziej precyzyjnie i przejrzyście regulowały kwestię wykorzystania danych osobowych.