1.
Z jakimi rodzajami sprzedawców zdarzyło ci się mieć do czynienia w ciągu ostatniego miesiąca? Czy byli to przyjmujący zamówienia wewnątrz firmy, przedstawiciele handlowi, czy może cały zespół sprzedażowy? W jakich okolicznościach wystąpiła ta interakcja?
2.
Wyjaśnij szczegółowo, co dzieje się na każdym z kolejnych etapów procesu sprzedaży osobistej:
- identyfikacji i weryfikacji potencjalnych klientów
- działań przygotowawczych
- nawiązania kontaktu z potencjalnym klientem
- prezentacji
- radzenia sobie z zastrzeżeniami
- sfinalizowania transakcji
- działań posprzedażowych
3.
W parach przećwicz prezentację oferty handlowej. Pamiętaj o zamianie ról.
4.
Zdefiniuj promocję sprzedaży i przedyskutuj jej rolę w miksie promocyjnym.