- częstotliwość (ang. frequency)
- średnia liczba kontaktów z reklamą osób z rynku docelowego
- Ice Bucket Challenge (ang. Ice Bucket Challenge)
- w ramach tego wyzwania uczestnicy byli zachęcani do nagrywania krótkich filmików, na których wylewali na siebie wiadro lodowatej wody, a następnie nominowali innych, aby również to zrobili; wyzwanie to było połączone z hasztagiem #IceBucketChallenge i często zawierało publiczne nominacje znanych osób, co przyczyniło się do jego ogromnej popularności
- kluczowe wskaźniki efektywności (ang. key performance indicators, KPIs)
- wskaźniki, które pokazują, jak skutecznie i efektywnie firma realizuje kluczowe cele biznesowe
- lobbing (ang. lobbying)
- relacje i inne działania, które mają na celu wpływanie na politykę publiczną i prawodawstwo
- media (ang. media)
- organizacje dysponujące różnymi środkami masowego przekazu, takimi jak telewizja, radio, prasa oraz inne platformy komunikacji, które służą do przekazywania informacji, treści, wiadomości i rozrywki dużej liczbie odbiorców
- media zdobyte (ang. earned media)
- osoby trzecie generujące bezpłatnie różnego rodzaju wzmianki o marce, firmie lub produkcie, artykuły, recenzje, wpisy w mediach społecznościowych oraz wszelkie inne formy rozgłosu
- niewspomagane przypomnienie (ang. unaided recall)
- rodzaj posttestu reklamowego, który nie wykorzystuje żadnych bodźców lub podpowiedzi do badania zapamiętania treści reklamy
- plan kampanii reklamowej (ang. advertising campaign plan)
- dokument lub strategia, które dokładnie określają cele, metody i działania związane z promocją produktu lub marki
- pretest reklamy (ang. pretesting advertising)
- badania określające skuteczność reklamy przed jej emisją
- public relations (ang. public relations)
- aktywność pozwalająca stworzyć lub utrzymać pozytywny wizerunek publiczny oraz nawiązać dobre relacje z bliższym i dalszym otoczeniem
- reklama (ang. advertising)
- płatny przekaz komunikacyjny skierowany do szerokiej grupy odbiorców
- reklama informacyjna (ang. informative advertising)
- rodzaj reklamy polegającej na zwiększeniu świadomości cech produktu poprzez edukacyjną komunikację, która ma na celu zwiększenie popytu nań
- reklama instytucjonalna (ang. institutional advertisement)
- reklama mająca na celu stworzenie pozytywnego wizerunku organizacji lub uzyskanie wsparcia dla niej
- reklama perswazyjna (ang. persuasive advertising)
- rodzaj reklamy, która ma na celu przekonanie konsumentów do zakupu, podkreślając korzyści, jakie przynosi reklamowany produkt
- reklama porównawcza (ang. comparative advertising)
- rodzaj reklamy, która prezentuje korzyści i wartości produktu na tle konkurencji
- reklama produktu (ang. product advertisement)
- reklama promująca konkretny produkt danej organizacji
- reklama przypominająca (ang. reminder advertising)
- rodzaj reklamy, której celem jest utrwalenie istnienia produktu w pamięci konsumenta
- reklama wirusowa (ang. viral)
- rodzaj zabawnej, emocjonalnej, intrygującej reklamy, która staje się popularna i rozprzestrzenia się w sposób organiczny w mediach społecznościowych i innych kanałach online dzięki udostępnieniom i udziałom użytkowników
- relacje z prasą (ang. press relations)
- inicjatywy ukierunkowane na rozwijanie i podtrzymywanie korzystnych stosunków z mediami, realizowane poprzez dystrybucję komunikatów prasowych oraz innych treści wspierających pozytywny wizerunek marki
- rozgłos (ang. publicity)
- uwaga poświęcona czemuś przez media
- rozpoznawalność marki (ang. brand recognition)
- zdolność odbiorców kampanii do rozpoznawania i identyfikowania konkretnej marki
- sprawdzanie faktów (ang. fact-checking)
- proces weryfikacji faktów w danej kwestii
- sprawy publiczne (ang. public affairs)
- działania mające na celu wpływanie na politykę publiczną, polegające m.in. na angażowaniu się w kontakty z urzędnikami publicznymi oraz stowarzyszeniami branżowymi
- strategia pull (ang. pull strategy)
- strategia reklamowa, która ma na celu przyciągnięcie klientów do produktu
- strategia push (ang. push strategy)
- strategia reklamowa, która wykorzystuje różne rodzaje mediów reklamowych, aby produkt był wielokrotnie oglądany przez konsumentów
- świadomość marki (ang. brand awareness)
- miernik służący do ustalenia, czy grupa docelowa potrafi przypomnieć sobie informacje dotyczące marki
- test jurorski (ang. jury test)
- forma pretestu, w której respondenci wskazują reklamy potencjalnie najbardziej skłaniające do zakupu
- test kinowy (ang. theater test)
- forma pretestu reklamowego, w której publiczność ogląda reklamy – zwykle telewizyjne – w kontekście, w jakim byłyby one pokazane całemu rynkowi
- test porównawczy / portfelowy (ang. portfolio test)
- rodzaj pretestu reklamowego, który polega na tym, że respondenci przeglądają różne wersje reklamy, a następnie są proszeni o przypomnienie sobie pewnych szczegółów każdej z nich
- test postaw (ang. attitude test)
- rodzaj posttestu reklamowego, który bada postawy części grupy docelowej wobec produktu
- test sprzedażowy (ang. sales test)
- rodzaj testu, który szacuje wielkość sprzedaży na podstawie wyników rynku testowego
- test zapytaniowy (ang. inquiry test)
- rodzaj posttestu reklamowego, który prezentuje dwie lub więcej podobnych reklam i ustala, która z nich jest najlepiej zapamiętywana przez respondentów
- wpływ (ang. impact)
- tempo, w jakim odbiorcy reagują na komunikat reklamowy
- wskaźnik konwersji (ang. conversion rate)
- odsetek osób, które podjęły pożądaną akcję w stosunku do całkowitej liczby odwiedzających stronę internetową, oglądających reklamę lub biorących udział w kampanii promocyjnej innego rodzaju
- wspomagane przypomnienie (ang. aided recall)
- rodzaj posttestu reklamowego, który wykorzystuje wskazówki, aby pomóc respondentom z grupy docelowej w przypomnieniu sobie reklamowanych marek i produktów
- wybiórcza prawda (ang. selective truth)
- ujawnianie przez osobę lub organizację tylko części faktów, z celowym pominięciem pozostałych
- wyświetlenia (ang. impressions)
- liczba wyświetleń danego komunikatu przez widzów
- zaangażowanie (ang. engagement)
- każda interakcja z treścią reklamową
- zasięg (ang. reach)
- liczba konsumentów, którzy zostają wyeksponowani na przekaz promocyjny w określonym czasie
- zwrot z wydatków (ang. return on ad spend, ROAS)
- miernik pokazujący wielkość przychodu uzyskanego z każdej złotówki wydanej na reklamę